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海印地产顶尖经纪Jennifer Wang:通过团队合作来提升效率和影响力 ...

2014-5-13 00:57| 发布者: admin| 查看: 2212| 评论: 0

摘要: 本报记者 凌灏云 海印地产是一家低调务实的地产经纪公司,这家大陆华人背景的企业正处于快速成长期,目前拥有经纪约50位。公司总裁蒲冰先生是商业地产开发方面的资深人士,在报章上开设专栏与投资者交流商业地产开 ...

本报记者   凌灏云

 

海印地产是一家低调务实的地产经纪公司,这家大陆华人背景的企业正处于快速成长期,目前拥有经纪约50位。公司总裁蒲冰先生是商业地产开发方面的资深人士,在报章上开设专栏与投资者交流商业地产开发方方面面的知识与细节。受其影响海印地产这些年在商业地产领域频频重拳出击,与开发商紧密合作,为客户取得了丰硕的投资收获。

作为海印地产顶尖经纪的Jennifer Wang(王丹妮)小姐,虽然也秉承公司一贯的低调务实作风,几乎不曾通过媒体专访来扩大影响力,但这丝毫不妨碍她连年在商业地产领域获得优异业绩:Top Producer、白金大奖、20122013年度公司商业销售冠军……

《名人名商周刊》记者日前采访了Jennifer Wang,希望她能够分享自己获得出色业绩的秘诀。访谈时间虽然不长,但Jennifer的沉稳、干练、自信以及言谈中透露出来的强烈的事业心还是让人留下深刻印象,这是一种非常容易吸引投资客户的特性。

Jennifer来加拿大时是留学生身份,在这边攻读学业,主修经济课程。毕业后她先后在ManulifeLondon Life等大型保险公司中就职,这为她日后成为一位非常专业、高效的商业地产经纪打下良好基础。

“我家里一直是做生意的,耳濡目染,我也曾经开过商店,因此对商业地产和生意有一种独特的情结和熟悉感。而且我的房产投资意识很强,来这里后很早就买了房子。有一位做了20多年的老地产经纪,在了解了我的情况后告诉我:你无论是性格还是专业经历,其实都很适合做一位地产经纪。”

“就这样我觉得人生中的另一扇机会之门正在徐徐开启,很快我就考出了地产经纪牌照,开始寻找合适的公司。当时接触到海印地产的时候,公司只有不到10位经纪,是一个正在成长期的团队。我由于是一位新人,非常希望能被团队成员帮助,一起携手共进。与总裁蒲冰先生交流了几次后,我觉得他是能够帮助我迅速成长并积累客户的资深人士。”

就这样,Jennifer的业绩跟随公司一同快速发展。她连续两年获得商业地产第一名的业绩。商业地产交易的程序相对比较繁琐,因此能做得很好的华人经纪并不多。但Jennifer却乐在其中,她不断开拓资源,认识了越来越多的客户,通过与他们的交流获得对方信任,一个个成功的投资案例又让客户介绍来更多的客户,就这样并没有经过多少困难期,她的业绩就进入高速发展通道。 

充足的客户资源、多元的宣传渠道、专业的销售管理是Jennifer多年积累的成功秘笈。但她现在有多了一个杀手锏,那就是通过团队运作来达到更理想的服务状态。去年底,她组建了自己的商业地产团队,而后又组建了住宅地产团队。同时运作两个团队对她而言自然需要加倍的付出,但带来的效果也是实实在在的。

“团队运作,最重要的就是提升效率。作为商业地产经纪,良好的楼盘来源至关重要,但许多好的、大的项目其实都是暗盘,或者是独家代理的,很多大公司的项目都不在MLS上。因此我们团队的首要任务就是挖掘出一些好盘,并寻找有意向的客户,需要我们与其他经纪分享相关的信息,第一时间联系到卖方和潜在的买家。归根到底,这背后是信息与时间的较量,因此团队的效率是非常重要的。” 

目前,在Jennifer的全部销售业绩中,商业地产占比60%左右,是她的主攻方向。这其中,大到几百万的plaza,小到5-6万的店铺,她的团队都有涉猎。

“我们团队有一些与众不同的特点,主要致力于为客户提供hi-class的服务。我们的专业服务涉及面很广,从为客户选房,到带客户看房,一般至少有1个月的流程,一周两次看房,来确保他们获得足够充分的信息。此外,买房过程不仅仅涉及房屋本身的费用,还会有许多后续支出。这方面我们会为客户估算清楚,并跟他们沟通好,包括他们的预算估计和可能涉及的全部费用,使他们做到心里有底。我们的服务覆盖买房前后的全部步骤,从装饰到装修,从验房师到贷款经纪,再到律师,我们都会提供给客户相关的优秀合作对象,堪称是一站式服务,使客户获得最优质、最高效的服务。” 

她强调,我的团队对住宅的放盘是有60天保证卖出否则不收取佣金的承诺。有很多人会有疑问,会不会有欺骗的成分在里面,如果挂牌交易的房产60天内真的没有卖掉,将会继续为客户卖房而不收取中介费用,那么不是在做赔本生意吗?但在Jennifer看来假如60天内房子卖不掉,说明经纪很可能也有责任,可能是经纪估价错了或者售房程序有问题,那么作为惩罚是要为客户继续进行免费服务。总之在她和她的团队的高效运作下,Jennifer是会尽量避免这种情况的发生。

Jennifer的团队运作模式使她如虎添翼,当然作为team leader她也为团队发展承担主要责任。她希望的理想模式是把团队的业务规模不断做大,并增强影响力。  

“一个人再有能力和热情,精力毕竟有限。说实话去年我自己也流失了一些客户,一个人做肯定是忙不过来的,最大的问题就是与客户的时间不合拍而只能放弃。沉浸在琐碎的日常事务中,也无益于一些前瞻性方向的开拓。商业地产涉及面很广,不同于住宅地产那样许多经纪都集中在一些区域中。比如为了一个店铺我可能要开车到Niagara Fall甚至更远的小镇上,很花时间。而通过团队运作和分工,可以节省不少时间精力,客户也感到更加满意。”  

Jennifer感叹道,中国移民在地产投资方面的行为越来越成熟,日渐与西人主流社会处于同样的等级,成为主流商业社会的重要成员。而正是由于中国移民的积极参与,带动了大多地区商业地产的蓬勃发展。  

“当然也有一些问题作为一个专业经纪应当予以提醒。比如现在抢offer盛行,但抢过头了成为over market的高价房,贷款方面就会有问题。比如一幢银行评估下来市场价值为50万元左右的房子,最后抢到58万元成交,那么这其中8万元的溢价就只能由买家自己去填,而银行是不会予以贷款的。另外买房也要量力而行,比如我的客户中有一位单身母亲,她的budget有限,抢了几次offer都抢不到,我每次都劝他要理性的去选择,不要给自己太大的压力,更不应该用自己的财务状况去冒险。”虽然暂时还没赚到佣金,但是却赢得了客户的信任。

在采访的最后Jennifer表示,对于许多买家而言今年的情况已经超出他们的预期,416地区几乎一房难求,905地区稍微好点但也竞争激烈。“任何时候都要做一个理性的买家。我个人依然看好北边的区域,比如MarkhamRichmond Hill,以及士嘉堡的E5区等等,对于这些区域我做了大量细致的研究,可以说已经了如指掌。希望我们的专业素养能真正为客户带来实实在在的利益。”  

 

 


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